Perguntas frequentes

Perguntas Frequentes - Natures Menu

  • Os alimentos Natures Menu são seguros em termos de alimentação e manuseamento?

    A segurança dos alimentos é a principal prioridade para a Natures Menu. Com instalações ao nível das normas de produção de alimentos para consumo humano, a Natures Menu lidera o mercado com os métodos de manuseamento de qualidade contínua, a prática de excelentes controlos HACCP, testes microbiológicos aprovados pela DEFRA (Departamento de Assuntos Ambientais, Alimentares e Rurais do Reino Unido), rastreabilidade de matéria-prima e extraordinárias práticas microbiológicas próprias. A Natures Menu preocupa-se verdadeiramente com os seus animais de companhia e orgulha-se de trabalhar arduamente para garantir que os alimentos crus para os animais estejam de acordo com a maior parte dos protocolos bacteriológicos e de segurança do Reino Unido. 

    A fábrica da Natures Menu em Norfolk foi especificamente construída de acordo com a atual legislação da UE para a produção e distribuição de produtos de carne crua. Os alimentos crus da Natures Menu cumprem com os Requisitos Legais de Comercialização das inspeções da APHA (Agência para a Saúde de Animais e Plantas), permitindo a comercialização dos alimentos crus para animais de companhia somente se se provar que esses alimentos não contêm salmonelas. Existem diferentes setores de temperaturas controladas para matérias-primas, produção, embalamento, envio e produtos acabados, isto para manter os mais elevados padrões e maior segurança, quer de pessoas, quer de animais que venham a ter contacto com os alimentos da marca.

    O serviço de entregas especializado da Natures Menu assegura que os alimentos sejam diretamente depositados nas câmaras frigoríficas, minimizando qualquer risco de descongelação do produto durante a entrega e terem que ser congelados novamente antes do seu consumo. Assim, são evitados eventuais problemas bacteriológicos que possam surgir com uma nova congelação. As instalações de produção encontram-se registadas pela DEFRA como fábrica registada sob o nº. 28/720/9200/ABP/PTF.

    Uma boa higiene é fundamental para uma boa saúde humana e esta contempla o manuseamento, o armazenamento e a preparação de todos os alimentos, em particular os alimentos crus.
  • Qual é a política de bem-estar animal da Natures Menu?

    Na Natures Menu há uma preocupação genuína com os animais, tal como os clientes se preocupam com o bem-estar dos seus animais de estimação. A marca tem capacidade para rastrear qualquer produto entregue diretamente na quinta e todos os fornecedores estão aprovados pela DEFRA. O bem-estar de um animal contempla o seu estado físico e mental e a Natures Menu entende que para um ótimo bem-estar dos animais há que ter em conta a sensação de conforto. A Natures Menu é a favor de sistemas de postura nos quais o bem-estar dos frangos é devidamente assegurado e nos quais existam ninhos, zonas para esgravatarem e banharem-se na poeira e poleiros, e nos quais a densidade pecuária e o tamanho da colónia estejam adequados às suas necessidades. 

    A NATURES MENU É CONTRA:
    • A existência de compartimentos individuais para a criação de animais. 
    • Sistemas de produção em que o bem-estar de frangos (frangos para carne), perus, patos e outras aves esteja comprometida. 
    • Todas as formas de criação que possam causar desconforto ou sofrimento, ou que não permitam aos animais interagir naturalmente. 

    A NATURES MENU DEFENDE:
    Conceito das "Cinco Liberdades”, aprovado pelo Conselho de Bem-Estar dos Animais: 
    • Livres de Fome e de Sede – com pronto acesso a água limpa e a uma dieta que permita ter plena saúde e vitalidade.  
    • Livres de Desconforto – providenciando um ambiente adequado que inclui um abrigo e uma área de repouso confortável. 
    • Livres de Dor, Ferimento ou Doença – com prevenção ou diagnóstico imediato e tratamento. 
    • Livres de Medo e Stress – proporcionando condições e tratamento que permitam evitar sofrimento mental. 
    • Livres para Expressão de Comportamentos Normais – providenciando espaço suficiente, instalações adequadas e companhia de animais da mesma espécie. 
     
    A Natures Menu não procede a quaisquer declarações equívocas junto dos seus clientes. Toda a comunicação é feita de forma honesta e clara, relativamente às normas de bem-estar dos animais e forma de produção dos alimentos.
  • É seguro dar ossos aos animais de companhia?

    Somente se forem crus! Os ossos cozidos têm baixo teor de humidade e podem facilmente quebrar ou causar asfixia. Os ossos crus têm maior teor de humidade, são mais macios, mais flexíveis e são muito mais fáceis de serem digeridos graças ao elevado pH do ácido gástrico de um cão ou gato. 

    Siga estas orientações para garantir que o seu animal de estimação aprecia de forma segura os seus deliciosos ossos crus: 

    • Nunca corte ou serre ossos.
    • Nunca dê ossos quando estiverem crianças por perto.
    • Nunca deixe sem vigilância um cão com um osso.
    • Nunca dê ossos cozidos.
    • Antes de dar os ossos, separe sempre os cães que estão em espaço comum para evitar lutas (ossos crus com carne representam algo de muito desejável e até o cão mais amistoso pode lutar). 
    • Dê sempre ossos que sejam apropriados à idade, tamanho, raça e experiência do cão.
    • Não dê ossos que provenham de talhos cujas condições de armazenamento sejam desconhecidas e que possam ter bactérias. 
    • Se tiver que guardar o osso que entretanto deixou de ser roído, deve enxaguar o mesmo com água fria e guardá-lo num saco de plástico ou caixa no frigorífico.
    • Deite fora qualquer alimento que não tenha sido comido 24 horas após ter sido descongelado.
  • Com que frequência devo dar ossos crus com carne?

    A Natures Menu recomenda que sejam dados ossos crus 2 a 3 vezes por semana para proporcionar uma higiene dentária e um momento de satisfação ao seu animal de companhia. Alguns ossos podem durar mais do que outros e outros podem ser mais rijos para cães mais jovens ou mais velhos que têm uma dentição mais fraca. Escolha para o seu cão o osso mais adequado para roer a partir da variedade oferecida pela Natures Menu.
  • Os cachorros e gatinhos podem ter uma dieta crua?

    A não ser que exista algum problema de saúde, o sistema digestivo do jovem animal consegue aceitar esta dieta. As gamas Natures Menu para cachorros e gatinhos são preparadas com porções de grande qualidade de frango e têm um maior teor de proteínas para ajudar ao crescimento. As dietas para cachorros e gatinhos disponíveis são nutricionalmente completas e equilibradas, pelo que não é necessário complemento.

    É seguro desmamar cachorros com 3 a 4 semanas, dando-lhes nuggets crus para cachorros ou latas & saquetas júnior e, para gatinhos, nuggets crus para gatos ou saquetas para gatinhos. Recomendamos apenas que acrescente alguma água morna de forma a torná-los numa papa que seja mais fácil de lamber. Também é seguro aquecer ligeiramente os produtos sem cozinhar (no forno ou no fogão, mas não no micro-ondas). Assegure-se de que o produto já está suficientemente arrefecido antes de o dar. A partir das 6 semanas, verificará que já não precisam da comida aquecida ou do acréscimo de água.
  • Um animal que tenha um estômago sensível pode ter uma dieta crua?

    De uma maneira geral, a resposta é afirmativa. Na realidade, e de acordo com os comentários dos clientes, uma dieta crua pode ajudar a resolver um determinado número de problemas de saúde, a saber:  

    • Alergias ou intolerâncias alimentares.
    • Problemas de pele: dermatite, vermelhidão da pele, prurido cutâneo, prurido nas patas.
    • Problemas digestivos: estômago sensível, colite, diarreia ou obstipação, gastroenterite. 
    • Problemas a nível das glândulas anais.
    • Cólicas estomacais.
    • Inflamação das articulações ou artrite. 
    • Obesidade.

    Sempre que um animal não se encontre bem, recomenda-se que seja observado por um veterinário em tempo oportuno.
  • As fezes dos meus animais de companhia serão afetadas se transitar para uma dieta crua?

    Se ocorrer, é provável que esta seja uma questão mínima. Tendo em conta a constatação geral e os comentários dos clientes da Natures Menu que optaram por esta dieta, um animal de companhia com uma dieta crua, ao qual seja dado a devida quantidade de ossos crus, terá fezes mais secas, menos odorosas, mais sólidas e mais fáceis de serem recolhidas. As fezes mais duras irão igualmente melhorar problemas a nível das glândulas anais, uma vez que as fezes permitirão a estas glândulas um funcionamento mais regular aquando da evacuação.

    Com os rigorosos testes de segurança feitos internamente na Natures Menu, e cumprindo com a legislação de segurança, se as fezes forem afetadas, tal situação dever-se-á mais a uma transição para uma nova dieta do que a quaisquer bactérias.
  • Porque adicionam arroz integral ou batata-doce a algumas das refeições cruas congeladas?

    Em vez de apenas satisfazer um tipo de cliente que opte por uma alimentação crua, a Natures Menu oferece uma gama de produtos que satisfaz a variedade de escolhas que os donos de animais de companhia atualmente procuram quando decidem optar por uma dieta crua. 

    Os cães têm uma capacidade mais limitada que os humanos em digerir tipos de cereais ricos em amido. Podem ter mais dificuldade ao nível da digestão de refeições e dietas que contenham cereais ricos em amido, como o trigo. O arroz integral é muito pobre em amido e torna-se mais fácil para um cão digeri-lo.

    Para desenvolver a alimentação crua, a Natures Menu constituiu uma equipa de investigação pioneira que se debruça sobre este tipo de alimentação, usando a ciência e a nutrição. Um dos pontos da lista para uma investigação mais aprofundada consiste na influência de cereais sem amido na dieta para cães, uma vez que atualmente não existe qualquer evidência que sugira que uma forma seja melhor do que outra.
  • Como devo introduzir uma dieta crua para o meu cão/gato?

    Orientações para a transição em relação a CÃES:

    • Transição gradual para a alimentação crua durante 7 dias. 
    • Entre o 1º e o 7º dia, divida a ração diária em 50% de alimentação crua e 50% da alimentação anterior. 
    • Providencie a alimentação alternando as diferentes refeições e evitando, se possível, a mistura para uma digestão mais fácil. 
    • Preferencialmente as refeições deverão ter um intervalo de cerca de 12 horas. 
    • A partir do 8º dia, dê 100% da ração crua. 

    Embora muitos cães saudáveis se adaptem bem sem o período de transição, recomendamos este método para permitir ao corpo: 

    • Ajustar a libertação da enzima digestiva. 
    • Alterar o pH do estômago.  
    • Adaptar o microbioma intestinal (bactéria "amigável”).
    • Estimular uma digestão saudável e o metabolismo. 

    Orientações para a transição em relação a GATOS:

    Os gatos são naturalmente mais apreensivos relativamente a mudanças no seu ambiente, comparando com os cães. Para que uma transição para uma nova alimentação seja bem-sucedida haverá que ter em conta mais tempo e paciência. Para gatos aos quais sejam dados alimentos secos, sugerimos que comece com uma mudança muito gradual para as saquetas de carne ligeiramente cozinhadas a vapor antes de proceder à transição completa para nuggets crus congelados.

    Recomendamos a "técnica das duas taças”:

    • Coloque um único nugget descongelado numa taça à parte ao lado da porção da sua alimentação normal.
    • Repita este processo a cada refeição até que manifestem interesse. Por norma, este processo demora 1 a 2 semanas. 
    • Reduza lentamente a alimentação anterior e aumente o número de nuggets. 
    • Seja paciente, é normal este processo levar até 8 semanas. 
     
    Aspetos relevantes a ter em consideração: 

    • Descongele sempre completamente; os gatos preferem os alimentos à temperatura ambiente.  
    • Não deixe que o seu gato passe fome; esta situação, em certos casos, poderá levar a problemas de fígado. 
    • Tente sempre variar os sabores dos alimentos que lhe dá para evitar que se limite a uma variedade. 
    • Seja paciente, os gatos são muito apreensivos em relação a mudanças. 
  • Como devo conservar e descongelar os produtos de carne congelados?

    Recomendamos que dê este produto descongelado, seja no frigorífico durante a noite ou simplesmente deixando-o descongelar da mesma forma que descongelaria em segurança qualquer carne que fosse para seu consumo próprio. Os nuggets e as carnes picadas podem levar até 2 horas para descongelar, dependendo da temperatura ambiente em que são descongelados. Os cubos de carne picada podem levar mais tempo por serem um produto mais compactado.

    Todas as carnes descongeladas devem ser conservadas no frigorífico e consumidas no prazo de 24 a 48 horas.
  • Com que idade um cachorro pode mudar para a comida de animal adulto?

    O seu cachorro pode comer os nuggets para cachorros Natures Menu até aos 12 meses. Se pretende adicionar alguma variedade à dieta do seu cachorro, pode experimentar a gama para animal adulto de 16 a 20 semanas.
  • Como posso alimentar o meu cão para perder peso com uma dieta crua?

    Dando Latas, Saquetas, Refeições Cruas ou Nuggets completos e equilibrados: 

    • É seguro dar ligeiramente menos, caso seja necessário, porque nem todos os cães são iguais.
    • Alimente o cão de acordo com o peso que pretende para o mesmo, a menos que seja uma redução drástica na alimentação. Se assim for, reduza gradualmente ao longo de um período de 2 semanas até atingir o peso que pretende para o cão.
    • Dê nuggets com baixo teor de matéria gorda, como os de carne de vaca, os da Country Hunter: Veado, Coelho, Pato ou Salmão.
    • Dê uma das variedades Natures Menu sem cereais. Estas podem ajudar à perda de peso. 

    Ao preparar refeições cruas em casa: 

    • É seguro dar ligeiramente menos, caso seja necessário, porque nem todos os cães são iguais. 
    • Alimente o cão de acordo com o peso que pretende para o mesmo, a menos que seja uma redução drástica na alimentação. Se assim for, reduza gradualmente ao longo de um período de 2 semanas até atingir o peso que pretende para o cão.
    • Dê um dos preparados picados com baixo teor de matéria gorda, tais como os de Peixe ou Frango ou de mistura de Carne de Vaca. 
    • Dê produtos "Sem Cereais” durante algum tempo. Estes podem ajudar à perda de peso.
  • Os alimentos crus Natures Menu podem ser cozinhados?

    As refeições cruas completas e equilibradas, produtos de carne, ossos crus e snacks devem ser dados após terem sido completamente descongelados – mas não cozinhados. A maioria dos produtos Natures Menu descongelam num período de 2 horas à temperatura ambiente e podem ser imediatamente dados no seu estado cru íntegro. A Natures Menu não aconselha a cozinhar ou colocar no micro-ondas os seus produtos pois não é possível garantir o valor nutricional destas refeições completas quando cozinhadas.

    Todos os produtos são seguros e concebidos para uma alimentação crua.
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